Όροι Χρήσης

• Επωνυμία: ST
• Email επικοινωνίας: info@stcom.gr

Η ST δημιούργησε και διαχειρίζεται το spotit. Η πλατφόρμα προσφέρεται δωρεάν και σε δοκιμαστική λειτουργία, ως κοινό εργαλείο για την πόλη των Γρεβενών.

Το spotit σάς επιτρέπει να αναφέρετε προβλήματα στον δημόσιο χώρο, με φωτογραφία και σημείο στον χάρτη, και να παρακολουθείτε την πορεία τους. Η πλατφόρμα κοινοποιεί και προβάλλει το πρόβλημα στις αρμόδιες υπηρεσίες για την ταχύτερη επίλυσή του.

Το spotit είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα. Δεν ανήκει στον Δήμο Γρεβενών, δεν αποτελεί επίσημο κανάλι του και δεν υποκαθιστά το πρωτόκολλό του. Μια αναφορά στο spotit δεν αποτελεί επίσημη αίτηση προς τον Δήμο. Δεν εγγυόμαστε ότι ένα πρόβλημα θα επιλυθεί, ούτε πότε.

Για επείγοντα ή επικίνδυνα περιστατικά καλέστε το 112 ή απευθυνθείτε απευθείας στις αρμόδιες αρχές.

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών.
• Δίνετε αληθινά στοιχεία και διατηρείτε έναν λογαριασμό για εσάς προσωπικά.
• Κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό και μας ενημερώνετε στο info@stcom.gr αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα Ο λογαριασμός μου, ή γράφοντας στο info@stcom.gr.

Οι αναφορές, οι φωτογραφίες και τα σχόλιά σας είναι δημόσια. Ως συντάκτης εμφανίζεται το μικρό σας όνομα και το αρχικό του επωνύμου σας.

Το περιεχόμενο παραμένει δικό σας. Παραχωρείτε στην ST δωρεάν, μη αποκλειστική άδεια να το αποθηκεύει, να το προβάλλει και να το κοινοποιεί στις αρμόδιες υπηρεσίες, μόνο για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να δημοσιεύσετε τις φωτογραφίες που ανεβάζετε.

• Παράνομο περιεχόμενο, ή περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.
• Προσωπικά δεδομένα τρίτων, όπως ονόματα, τηλέφωνα, αναγνωρίσιμα πρόσωπα ή πινακίδες οχημάτων.
• Υβριστικό, απειλητικό ή μισαλλόδοξο λόγο.
• Διαφημίσεις, ανεπιθύμητο περιεχόμενο (spam) ή ψευδείς αναφορές.
• Πλαστοπροσωπία, ή απόπειρα να παρακάμψετε την ασφάλεια ή να διαταράξετε τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Ο καθένας, με ή χωρίς λογαριασμό, μπορεί να μας επισημάνει μια αναφορά ή ένα σχόλιο που θεωρεί παράνομο ή αντίθετο με τους όρους αυτούς, με το κουμπί «Αναφορά περιεχομένου» (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, άρθρο 16). Ζητάμε τον λόγο, μια σύντομη αιτιολόγηση, όνομα και email και μια δήλωση καλής πίστης. Στέλνουμε αμέσως επιβεβαίωση παραλαβής.

Κάθε αναφορά την εξετάζει άνθρωπος, έγκαιρα, επιμελώς και αντικειμενικά. Μπορεί να αποφασίσουμε να αφαιρέσουμε το περιεχόμενο από τη δημόσια προβολή ή να το διατηρήσουμε. Σε επανειλημμένες ή σοβαρές παραβάσεις μπορεί να αναστείλουμε τον λογαριασμό. Ενημερώνουμε με email όποιον έστειλε την αναφορά για την απόφαση.

Αν αφαιρεθεί περιεχόμενό σας, είτε μετά από αναφορά είτε μετά από δικό μας έλεγχο, σας στέλνουμε αιτιολόγηση της απόφασης (άρθρο 17). Το περιεχόμενο δεν διαγράφεται αμέσως, ώστε να μπορεί να αποκατασταθεί. Αν διαφωνείτε με μια απόφαση, απαντήστε στο email που λάβατε ή γράψτε στο info@stcom.gr και θα την επανεξετάσουμε. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια.

Σημείο επικοινωνίας για τις αρχές και για τους χρήστες (άρθρα 11–12): info@stcom.gr, στα ελληνικά ή στα αγγλικά.

Η πλατφόρμα λειτουργεί δοκιμαστικά και παρέχεται «ως έχει». Μπορεί να αλλάξουμε, να διακόψουμε προσωρινά ή να τερματίσουμε την υπηρεσία. Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια.

Η ST δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι χρήστες, ούτε για τις ενέργειες ή τις παραλείψεις του Δήμου ή άλλων αρχών σχετικά με τα προβλήματα που αναφέρονται, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

Αν αλλάξουν ουσιωδώς οι όροι, θα το ανακοινώσουμε στην πλατφόρμα πριν τεθούν σε ισχύ. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, ισχύουν οι νέοι όροι.

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών δεν θίγονται.